Dall'individuazione degli abusi alla loro rimozione.
Individuare un abuso è solo metà del lavoro: un marchio è davvero protetto quando il sito, il profilo o il prodotto illecito spariscono dalla rete.
Dove nascono i problemi
Prodotti contraffatti venduti su e-commerce, aste online e marketplace internazionali; domini che imitano il marchio, tra cybersquatting e typosquatting; app non autorizzate e profili social fraudolenti; contenuti piratati, da testi e foto a video e musica. Sono usi illeciti che sfruttano la notorietà di un brand, ne erodono la reputazione e sottraggono ricavi.
Cosa si protegge
Il marchio e la sua reputazione online, i nomi a dominio collegati, i contenuti originali, le app e gli account ufficiali: in sostanza gli asset immateriali su cui un'impresa ha investito e il business che ne dipende.
Tre passi: individuare, validare, rimuovere
Il lavoro parte dalla brand intelligence, che rileva e documenta gli abusi sui canali digitali. Segue la validazione: analisti e avvocati selezionano i casi rilevanti, che il titolare approva. Poi l'enforcement, con interventi tecnici e legali per ottenere la rimozione: contestazione delle registrazioni abusive dei domini, delisting dai motori di ricerca dei siti che violano marchio o copyright, rimozione di contenuti piratati e di prodotti contraffatti dalle piattaforme, eliminazione di app e profili fraudolenti. Dove serve si fanno anche acquisti di prova, per verificare i siti sospetti lungo tutto il processo d'ordine e pagamento.
Prevenire costa meno
La protezione migliore è quella che anticipa: registrare in via preventiva i domini prioritari e depositare il marchio presso la Trademark Clearinghouse, per avere priorità sui nuovi TLD, riduce il rischio di abusi futuri. È il filo che lega la mia attività su domini, marchi e brand intelligence.